L’été arrive à grands pas, vous avez envie de changer d’air, rouler tambour battant, ou bien vous lancer dans le cyclotourisme ? Que ce soit pour les passionnés à la recherche d’un vélo de route occasion ou les adeptes des chemins en quête d’un vélo gravel occasion, le reconditionné devient une vraie alternative, pour les vélos musculaires ou électriques… à condition de pouvoir acheter en toute confiance ! Campsider, une plateforme dédiée au matériel de sport de seconde main se positionne comme un incontournable dans l’achat de vélo d’occasion et reconditionné. Comment fonctionne la plateforme et répond-elle aux attentes des cyclistes ? J’ai testé la plateforme et ses services, voici ce que j’en pense.
Pourquoi campsider et comment ça fonctionne ?
La raison de choix est en réalité très simple : Sur Campsider, aucun vélo n’est vendu par un particulier. Tous les modèles disponibles sur le site proviennent de magasins professionnels partenaires, des experts du cycle qui assurent une révision complète et un reconditionnement sérieux avant mise en ligne. Au-delà d’un certain budget, je trouve beaucoup plus rassurant d’acheter un vélo passé entre les mains de professionnels, un choix personnel mais je ne pense pas être le seul dans ce cas là !
Comme chaque vélo est validé par un vélociste pas de mauvaises surprises, ni de doutes sur l’état réel du matériel. Résultat, un catalogue de plus de 6000 vélos, avec toutes les grandes marques que nous connaissons, Trek, Giant, Specialized, Canyon…
Au-delà du vélo en lui-même, les services proposés font la différence, le service client est réactif et joignable 6 jours sur 7(10h-13h / 14h-19h), par téléphone ou par chat. J’ai pu échanger avec un conseiller directement depuis le site, et j’ai même pris un rendez-vous téléphonique pour définir avec lui les critères du vélo de route dont j’avais besoin.
Concernant ma recherche d’un vélo de route d’occasion, j’ai pu noter la simplicité d’utilisation du site. Les filtres sont visibles et faciles d’utilisation. Avec la possibilité de filtrer en fonction de la taille, le prix, l’année, le type de freinage, un groupe électrique ou mécanique… De quoi bien affiner ma recherche !
Voici d’ailleurs mes critères : Un vélo de route, en taille s, cadre en carbone, groupe électrique Sram ou Shimano, pour un budget compris entre 3000 et 3300€ et éventuellement des roues en carbone.
J’ai donc pu facilement adapter ma recherche grâce aux filtres et ainsi sélectionner 13 vélos.
Mon choix se porte finalement sur un BMC Teammachine Slr01, une super affaire puisque le vélo vaut près de 8500€ neuf ! J’ai même pu négocier le prix directement avec le vendeur, grâce au système de négociation des prix. Le prix final de mon vélo est de 3059€. Une négociation 50€ qui va me permettre d’acheter pédales et bidons !
Concernant les informations du vélo, la fiche produit est très détaillée, avec des infos claires sur l’état du vélo, les pièces remplacées, les petites marques éventuelles, et accompagnée de photos précises sous plusieurs angles.
Voici la fiche produit de mon futur compagnon de route :
L’expérience utilisateur sur Campsider
Plusieurs services sont mis en place par le site pour faciliter la commande, voici une liste non exhaustive des services proposés :
- Garantie 12 mois incluse pour toute
réparation.
- Période d’essai de 30 jours : vous testez,
vous validez ou vous retournez.
- Conseils personnalisés via chat ou rendez-vous
téléphonique avec un expert du cycle.
- Assurance casse et vol dès
5,99€/mois.
- Immatriculation Bicycode disponible pour 14,99€, pour dissuader le vol.
- Paiement en 3x, 4x ou 10x sans frais
Soyons honnête, ma plus grosse crainte n’était pas de trouver un vélo d’occasion avec un bon rapport qualité-prix… Mais à quoi bon trouver la meilleure occasion s’il faut traverser le pays pour aller chercher le vélo ou prendre un risque avec une livraison. La livraison est en effet le critère que j’appréhendais le plus pour l’achat d’un vélo en ligne.
J’ai rapidement été rassuré, le vélo est livré pré assemblé à 80% dans un carton renforcé conçu pour éviter les chocs. Le colis est entièrement assuré contre la casse ou la perte. À la réception, il suffit de monter la roue avant, le guidon et les pédales !
Attention tout de même, les frais de livraison sont variables, selon le vélo et la zone de livraison — à vérifier au moment de la commande.
A noter également qu’on ne peut pas voir ni essayer le vélo avant l’achat, c’est un point à garder à l’esprit mais avec un délai de rétractation de 30 jours et des fiches produits détaillées, ce n’est pas vraiment un problème.
Mon verdict : une plateforme de confiance pour l’achat de vélos d’occasion (même haut de gamme)
Je peux dire après réception du vélo que je suis pleinement satisfait de mon achat ! Les standards professionnels de Campsider m’ont rassuré sur l’achat d’un vélo sur internet et le prix me semble imbattable, que demander de plus !
Les services proposés par la plateforme sont rassurants et à la hauteur des attentes, et le site possède une bonne ergonomie.
Pour celles et ceux à la recherche un vélo d’occasion sans se ruiner je recommande Campsider.